Un report di Eurostat ha mostrato che un cittadino dell'UE su due (55%) di età compresa tra 16 e 74 anni ha riferito di aver cercato informazioni sanitarie online relative a lesioni, malattie, alimentazione, migliorare la salute o simili. Si tratta di un aumento di due punti percentuali rispetto all'anno precedente (53%) e di 21 punti percentuali rispetto al 2010 (34%).

Inoltre, il 20% dei cittadini dell'UE ha riferito di aver fissato un appuntamento con un professionista su Internet. Meno (13%) ha avuto accesso ad altri servizi sanitari tramite un sito web o un'app invece di visitare l'ospedale o un medico di persona, mentre l'11% dei cittadini ha avuto accesso alla propria cartella clinica online.